Espacio informativo del Estudio de Cargas de Trabajo y Dotación Óptima del Gobierno Regional Metropolitano de Santiago.
A través de este espacio, queremos mantenerlos informados sobre el desarrollo del Estudio de Cargas de Trabajo y Dotación Óptima que está llevando a cabo en nuestra institución.
El objetivo de este espacio es contarte de qué se trata, cómo te beneficiará y por qué tu experiencia es la pieza más importante para el éxito de este proyecto.
Realizar un levantamiento de las cargas laborales de cada proceso, en conjunto con los equipos que lo componen. Con esta información se busca:
Nivelar el volumen de tareas asignadas entre los equipos que trabajan en un mismo proceso.
Definir alternativas que promuevan la productividad, favoreciendo siempre la mejora en el clima organizacional y las condiciones laborales de todos.
Identificar oportunidades para mejorar los procesos y las herramientas tecnológicas que se utilizan en el día a día.
El estudio se desarrolla de manera ordenada a través de tres grandes etapas.
El equipo consultor recopilará información de estudios previos, procedimientos y registros institucionales, y levantará en terreno la frecuencia de tareas, tiempos y personal de cada proceso, en sesiones colaborativas con equipos conformados por proceso.
Se analizará la información recopilada para identificar los niveles de carga por proceso. Los resultados preliminares se validarán y ajustarán mediante entrevistas con actores clave y sesiones con expertos funcionales.
A partir de los análisis, se diseñarán recomendaciones organizadas en torno a tres ejes: ajustes en la gestión de procesos, incorporación de mejoras tecnológicas y optimización en la gestión de personas.
Es importante aclarar algunos puntos clave sobre este proceso.
Un estudio de cargas de trabajo solo es útil y justo si refleja la realidad de los procesos, y nadie conoce mejor las tareas que ejecutas que tú mismo/a. Te invitamos a sumarte con confianza, transparencia y compromiso cuando tu equipo sea convocado.